这是何老师《管理学导论》的第四堂课,传授了一个关于管理的框架,受用。
任颋老师在讲第一增长曲线如何跨越到第二增长曲线的时候,提到了「组合创新」,之前我认为这里的「组合」指的是Combination或者Integration,但结合何老师上课所讲的Portfolio Strategy——投资组合战略,顿时觉得,要是以Portfolio来思考组合创新,好像高了一个维度。
但更欣喜的是,两个知识点被Connect成网,金风玉露一相逢,便胜却人间无数。
这次的心得体会,因老师所授干货较多,所以前三部分讲讲按自己内化后的知识,第四部分讲下BCG Matrix ,最后小记。
一、管理是什么
先提取关键词:
- 过程(Process)。管理首先是一个过程,这两个字看似简单,细想又颇觉深意;
- 整合(Integration)。书上指的是通过运用组织内外的资源、信息与知能,使各方的决策与目标一致,我觉得也可以用另一个词高度凝练——统战;
- 目标达成(Goal Attainment)。表面是目标达成,本质是了解各方的Desire。
二、P→O→L→C
基于前面说的管理是一个process,老师的递进推演很有美感,我也画一张表,
Planning | Organizing | Leading | Controlling |
---|---|---|---|
制定目标 | What | 沟通 | 制定标准(预先) |
形成战略 | How | 指导 | 衡量(比较) |
发展 | Who | 激励 | 发现偏差 |
行动规划 | Where(授权) | 冲突解决 | 修正(Correct) |
- Planning是输出Plans,Organizing是输出Organization或者Structure、Leading是输出Results;
- 一切的开始,都是基于「目标」;
在Leading这块,关于冲突解决(Conflict Management),多提一下
1、Why——为什么会产生冲突
本质我觉得还是目标不一致,所以形成了僵局。
2、what——冲突的分类
- 对做什么。
- 对怎么做。
- 对人。前面两者都好解决,遇到针对人的冲突,可以绕着走。
3、How——如何处理冲突
先过一边PIR——Power、Interest、Rights,再争取win-win。
三、管理角色
1916 | 1976 |
---|---|
Henry Fayol | Henry Mintzberg |
管理职能(按过程) | 管理角色(按角色) |
前面提到的是管理的过程理论,但是遇到一些特定情况,可能就不是特别适用了;比如CEO可能要准备新品发布会,到底他是属于POLC的哪个环节?
基于此,Henry Mintzberg进一步提出了「管理角色」理论,在我看来是管理学框架的进一步完备。
Interpersonal Role | Information Role | Decisional Role |
---|---|---|
Figurehead | Monitor | Disturbance Handler |
Leader | Disseminator | Resource Allocator |
Liasion | Leader |
这几个角色,并非是先A后B,而是可能同时具备A或者B。
四、BCG Matrix及其应用
- BCG矩阵的伟大之处在于,把Political Issue变得理性可分析;
- 大部分业务,都是从?到明星产品到现金牛再到Dog,这是一个很难避免的life cycle;
- 资本会倾向流向「增长快」的业务,简单来说就是,增长低于市场预期时,股价会立竿见影地受到影响,东南亚小腾讯SEA如此,新能源领头羊Tesla亦如此。
【后记】
回到最开始的Portfolio Strategy。
这个词源自意大利语,由 port (搬运、携带)+ folio (纸张、书页)构成,看到Port,其实也能延伸到串接、连通。
对一个集团来说,每一个Business Unit关注的是「如何创造利润」(哪怕不是马上要求创造利润),而对最顶层的Boss来说,他关注的是「如何让1块钱的成本产生最大的回报」?
如果我们把Portfolio Strategy的思维应用到我们个人身上,去思考我自己的每一份精力、每一份时间,应该投入在哪块才能产生更大收益的事项时,顿觉开朗。
Develop ourselves like develop a company.