这是《营销管理》的第二节课，重新再聊了下前景理论，下面直接附上「前景理论对营销的启示」，做个参考。
参照依赖
| 心理学效应 | 对营销的启示 | |
|---|---|---|
| 锚定效应 | 参照点的选取会在潜意识下受环境因素的影响 | 设计一个看似无关的参考点以便消费者决策（产品陈列） |
| 期望值 | 人们对选项的期望值会影响他们的判断甚至处理问题的能力 | 看似无关的方式影响期望值，比如告知病人这个药的价格很贵，通常疗效也会好一点。 |
| 社会认同 | 人们在进行是非判断时可能参照其他人的选择 | 看似无关的方式让别人知道其他人的选择 |
| 权威意见 | 人们在进行是非判断时可能参照权威者的意见 | 利用专家推荐+背书 |
损失规避
| 心理学效应 | 对营销的启示 | |
|---|---|---|
| 语意效应 | 同一个选择强调正面和负面会带来不同效果 | 用正面描述强调好的属性，用负面描述增加规避风险的倾向 |
| 所有权依赖 | 人们总是对已经拥有的东西迷恋，把注意力集中到自己会失去什么 | 售卖产品时，尽量让顾客产生拥有感（试用） |
| 免费 | 免费意味着损失为零，会引起人们超常的反应 | 直接折扣不如等价的概率免费 |
| 选择规避 | 过多的选择可能会让顾客放弃 | 尽量不要让选择产生损失感 |
终归都是大脑。