这是曾小铧老师的第一堂课，老师一开始就提了价值，感觉很契合，不出意外总共七次课都会做整理输出。
一、什么是营销？
发现、创造和交付价值以满足市场的需求，同时获取利润的一种社会和管理过程；
更进一步的，价值的产生来源于需求被满足；
再进一步，需求的挖掘可以参考Maslow 的需求层次模型。
在营销中，价值通常又被称为顾客感知价值（Customer Perceived Value），是指在获取产品或服务过程中，顾客感知到的收益与其付出的成本权衡后对产品或服务效用的评价，是一种主观评价。
注：Zeithmal VA的感知价值理论
二、营销的意义？
1、无形资产
创建强势的品牌和忠实的客户群。
2、财务绩效
公司销售收入 = （市场需求）*（公司市场份额）*（公司平均销售价格）
公司利润 = 公司销售收入*（公司毛利率）-（公司销售和管理费用）- 公司G&A支出
注：用（）表示营销可以有的影响。
三、怎么做营销
- 以价值为中心的营销管理框架
先留一个坑，感觉这块内容很高屋建瓴，基本算是一个很有实用性的框架了。
- 营销决策前的形式分析
- 外部大环境——PESTEL分析。政治Politics、經濟Economics、社會Society、科技Technology、環境Environment、法律Legal
- 行业层面——波特五力。进入壁垒、替代品威胁、买方议价能力、卖方议价能力以及现存竞争者
- 公司层面——SWOT。Strength，Weakness，Opportunity，Threat
四、成事哲学
下文来源：https://www.sohu.com/a/437752107_475956
取势。“势”往往无形，却规定了方向，顺势而上则事半功倍，逆势而动则事倍功半。
明道。道为术之灵，术为道之体；以道统术，以术得道；道是理论知识。“明道”就是加强理论知识研修。
优术。“术”是能力，能力是知识、方法、策略和经验的集合体；“术”也是可解决实际问题的流程和策略，是可以提高效果和效率的技巧。“优术”即不断提升能力。
践行。“知行合一”、“学以致用”，积极实践各种理论和方法，在行动中谋求创新和突破。
合众。“独学而无友则孤陋而寡闻”，在自我研修的同时，通过同行互助，分享信息和成果，交流感觉和经验，合作攻关，互勉进取。
五、问题与解答
问了老师2个问题，下面也附上老师的回复。
- 品牌价值是否可以被量化？如果可以被量化的话，通常可以看哪些指标呢？如果不能被量化，那如何评判两个品牌的相对价值高低呢？（如特斯拉VS比亚迪） 品牌价值是可量化的，也是品牌排名的基础。 不同排名可能计算方法不同，以较知名的Interbrand排名为例，它会首先预测一个品牌未来的收益（比如根据价格、数量和购买频次计算，然后扣除运营成本）； 然后确定品牌直接影响以上利润的百分比（因为顾客购买品牌会受到各种驱动，需要排除掉其他因素的影响才能得到品牌本身的影响）； 同时用其他指标进行调节（例如品牌的差异化和一致性等等）。
- 如果说需求通常并非显而易见的话，老师会有哪些方法或技巧或习惯，可以方便我们更大概率地发现一些隐形的需求呢？ 了解需求或消费者痛点，可以通过观察他们使用产品的行为（课上Insta360例子），或者组织焦点小组（找使用过本产品或者竞争产品的顾客）讨论他们现在的使用感受。
闲话：有个想法，后面用Notion记笔记的时候，都用AI来提高提问质量。